Konflikthantering för Kundtjänst är en kurs inom kundservice, med fokus på kund- & klagomålshantering. Det handlar om att bemöta alla med ett leende!

215

Denna kurs ingår i vårt kompletta utbildningspaket ‘Ny som chef’ för chefer och ledare, tillsammans med 14 andra kurser. Gå till utbildningen här. Som chef och ledare är det en naturlig del av jobbet att lösa konflikter. Utbildningen Konflikthantering består av teori och praktik: TEORI

Jämför den kurs i konflikthantering som är rätt för just dig. Introduktion till kursen Konflikthantering - Grundkurs Utbildare Carina Lätt presenterar kursens innehåll och upplägg. Längd: 2 minuter (Utbildningens totala längd: 1 timme och 15 minuter) Kurs i konflikthantering och i att förebygga problem Konflikthantering. En praktisk minikurs som ger dig metoder för en effektiv konflikthantering.

Konflikthantering kurser

  1. Titel i rom
  2. Antagning urval 2

Hanterar man de rätt  Kurser särskilt anpassade för personal, ledare, handledare och instruktörer. Kurserna tar bl.a upp: -Bemötande -Förebygga utagerande beteende -Orsaker till  Kurser: konflikthantering. Konflikthantering i en organisation: Kortfattat 1 Konflikthantering. Som ett resultat av att studera detta kapitel bör studenterna: känna till. Konflikter som tillåts gå över till destruktiva beteenden får negativa konsekvenser på många olika sätt.

Introduktion till kursen Konflikthantering - Grundkurs Utbildare Carina Lätt presenterar kursens innehåll och upplägg.

Den 20–21 oktober bjuder vi in till en utbildning som hjälper dig att förstå konflikter på arbetsplatser och att utveckla strategier för att effektivt 

Kurs i Konflikthantering via webbkamera (skype, facetime, etc..). inga dolda kostnader. Respektera COVID.

En utbildning i konflikthantering och riktar sig till dig som möter människor i ditt arbete. Utbildningen är framtagen i samarbete mellan landstinget och 

Du får indblik i simple metoder og værktøjer, der gør, at du kan forudse, influere og bearbejde konflikter på en konstruktiv måde. Skræddersyede kurser. Dette kursus afholdes kun som et skræddersyet kursus for 3 eller flere medarbejdere i virksomheden. Kurset kan afholdes over en, to eller flere dage, alt afhængig af jeres niveau og ønsker. De fleste AMU-kurser koster et mindre beløb i deltagerbetaling. Deltagerbetalingen afhænger af din uddannelsesbaggrund. I nogle tilfælde kan den bortfalde.

Kursen ges alltid av två erfarna tränare.
Webbovningar

För dig som läser program till Sociala relationer, konflikthantering och ledarskap i förskolan till Hösttermin 2020 (heltid 100%) Logga in på antagning.se för att anmäla dig till kurs som ingår i ditt program. Omfattning. 7.5 hp.

På bakgrund av Folkhälsomyndigheten beslut om skärpta allmänna råd har vi beslutat att, i denna period, erbjuda digitala alternativ på de kurser där vi har möjlighet. Kurser särskilt anpassade för personal, ledare, handledare och instruktörer.
Likartat korsord

Konflikthantering kurser krisreaktion sjukskrivning socialstyrelsen
ordning på rubriker
järpås skola rektor
antagningsbesked skola stockholm
victor corzo cabañas
vad är no ämnen

Konflikter och konflikthantering 7,5 hp Betoningen ligger på de mellanmänskliga vardagskonflikter som kan uppstå inom familjen, på arbetet och på fritiden. Avsikten är att öka förståelsen för dessa konflikters uppkomst och utveckling, samt att erbjuda olika metoder för …

Missförstånd & konflikter är något som kan uppstå på alla arbetsplatser. Rätt hanterade kan konflikter leda till utveckling av både arbetssätt & relationer. Detta är en öppen kurs i Konflikthantering för dig som vill lära dig förebygga och hantera konflikter i det dagliga arbetet- och i privatlivet och vill lära dig metoder för att bemöta dessa. Omfattning: 1 dags utbildning.


Personec p gavle kommun
art therapist certification

24/3 Chef & Ledarskap - Konflikthantering, modell och stöd för det 

Lär er hantera och förebygga  Det tar cirka tre timmar att genomföra utbildningen. Ni tar er vidare genom att klicka på pilen till höger på varje sida.